Политика в отношении SMS-уведомлений
Актуализация: основной способ подтверждения телефона в сервисе — через Telegram. SMS-канал зарезервирован и в интерфейсе верификации не предлагается. Ниже — правила на случай использования SMS.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении SMS-уведомлений (далее — Политика) определяет порядок и условия направления коротких текстовых сообщений (SMS) Оператором сервиса Monex (далее — Оператор) в адрес Пользователя в связи с подтверждением номера мобильного телефона при включённом SMS-канале.
1.2. Политика является неотъемлемым дополнением к Политике конфиденциальности Оператора и не отменяет её положений. В случае противоречия между настоящей Политикой и Политикой конфиденциальности применяются положения Политики конфиденциальности, а также нормы применимого законодательства.
1.3. Аутентификация при регистрации и входе в личный кабинет осуществляется посредством одноразового кода, направляемого на адрес электронной почты Пользователя. SMS-сообщения в указанных целях не используются.
1.4. При включённом SMS-канале SMS применяются исключительно для подтверждения принадлежности Пользователю указанного им номера телефона. Основной продуктовый канал подтверждения телефона — Telegram.
2. Цели и основания направления SMS
2.1. Оператор вправе направить на номер телефона, указанный Пользователем, служебное SMS-сообщение, содержащее одноразовый код подтверждения (OTP), в целях:
- установления факта контроля Пользователем указанного номера телефона и подтверждения, что номер используется живым лицом — Пользователем сервиса;
- предотвращения и снижения рисков использования подменённых, чужих либо иным образом неправомерно указанных номеров телефонов.
2.2. Направление SMS осуществляется по инициативе Пользователя в результате совершения им соответствующего действия в интерфейсе сервиса (запрос кода подтверждения в личном кабинете и (или) на этапе верификации).
2.3. Частота повторного направления SMS на один и тот же номер ограничивается Оператором в интересах безопасности и предотвращения злоупотреблений.
3. Ограничения использования SMS и контактных данных
3.1. Оператор не использует канал SMS для:
- осуществления рекламных и (или) маркетинговых рассылок;
- направления сообщений рекламного, коммерческого либо иного характера, не связанного с подтверждением номера телефона в порядке, установленном настоящей Политикой;
- передачи номеров телефонов и иных контактных данных Пользователя третьим лицам в целях осуществления ими рассылок.
3.2. Оператор не осуществляет доступ к адресной книге (списку контактов) устройства Пользователя и не запрашивает, не получает и не обрабатывает такие данные в связи с подтверждением номера телефона посредством SMS.
4. Передача данных провайдеру услуг SMS
4.1. Для обеспечения доставки SMS номер телефона Пользователя и текст служебного сообщения (включая одноразовый код подтверждения) передаются привлечённому Оператором провайдеру услуг SMS-доставки исключительно в объёме и на срок, необходимые для оказания услуги по направлению соответствующего сообщения.
4.2. Оператор не поручает провайдеру и не инициирует использование переданных сведений в рекламных, маркетинговых либо иных целях, не связанных с доставкой служебного SMS в соответствии с настоящей Политикой.
5. Обработка и хранение сведений
5.1. В информационных системах Оператора в связи с подтверждением номера телефона могут обрабатываться и храниться, в частности:
- номер телефона в нормализованном виде;
- сведения о запросе кода подтверждения, включая криптографический хэш кода, срок его действия и статус использования;
- технические сведения, необходимые для обеспечения безопасности, аудита и ограничения частоты направления SMS.
5.2. Одноразовый код подтверждения в открытом виде после направления SMS в постоянное хранилище Оператора не сохраняется. Проверка введённого Пользователем кода осуществляется на основании криптографического хэша. Срок действия кода ограничен и составляет порядка нескольких минут с момента формирования.
6. Согласие Пользователя
6.1. Номер телефона предоставляется Пользователем добровольно.
6.2. Инициируя запрос кода подтверждения, Пользователь выражает согласие на получение служебного SMS-сообщения с одноразовым кодом на указанный им номер в целях, предусмотренных настоящей Политикой.
7. Контактная информация
7.1. По вопросам поддержки пользователей сервиса: info@monex.kg.
7.2. По вопросам сотрудничества, интеграции прикладных программных интерфейсов (API), а также по обращениям подрядчиков и поставщиков услуг: integration@monex.kg.
7.3. Политика конфиденциальности Оператора · Главная страница
8. Заключительные положения
8.1. Настоящая Политика размещается в открытом доступе на сайте сервиса. Актуальной является версия, опубликованная на сайте на момент ознакомления.
8.2. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Изменения вступают в силу с момента публикации обновлённой редакции, если иное прямо не указано в тексте публикации.